- 2019年2月4日
- 2020年8月1日
『ホスピタリティが生まれる瞬間（林田正光 著）』書評
一流のサービスを誇るのは、なにもホテルや航空会社だけではありません。 病院も、患者さまに対しての心配りやご要望にお応えすることなどを通してサービスを向上させ、患者さまに喜んでいただくことができます。 今回ご紹介する『ホスピタリティが生まれる瞬間（林田 […]
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